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はじめに「サロンページを改善したいけれど、どこから手をつければいいのか分からない」そんなご相談をいただくことがあります。写真、メニュー、プロフィール、口コミ、クーポン。見直せる場所はたくさんあるからこそ、全部を一度に変えようとすると、何が本当に大切なのか分からなくなってしまいます。そこで今回は、これまで私がお伝えしてきた改善の中から、特に重要な3つの改善ポイントをご紹介します。1．「誰のためのサロンか」を明確にする一つ目は、ターゲットを明確にすることです。サロンの魅力を伝えようとすると、「技術力があります」「丁寧に施術します」「一人ひとりに寄り添います」と、自分たちの良いところをたくさん伝えたくなります。でも、お客様が知りたいのは、「このサロンは、私のためのサロンなのか」ということです。例えば、小顔になりたい方なのか。エイジングケアをしたい方なのか。価格やスピードを重視する方なのか。高級感のある空間で、ゆっくり過ごしたい方なのか。来ていただきたいお客様が変われば、選ぶ写真も、言葉も、メニューの見せ方も変わります。全員に選ばれようとするほど、かえって誰にも強く響かなくなることがあります。...

はじめにサロンのページを見て、「ここを直した方がいい」とお伝えすること自体は、それほど難しいことではありません。でも私は、公開添削で本当に届けたいのは「正解」だけではないと思っています。なぜ、ここを変えるのか。何を基準に判断するのか。変えた後に、何を見て次の改善につなげるのか。その考え方まで共有することに、公開添削を続ける意味があると考えています。サロンごとに「正解」は違う美容サロンは、一店舗ずつ違います。ターゲットも違えば、メニューも、価格も、強みも違います。例えば、あるサロンで成果につながった写真を、そのまま別のサロンで使えば同じ結果になるとは限りません。大切なのは、「この場合はがこれ」と覚えることではなく、「なぜこのサロンでは、このやり方を選ぶのか」を理解することです。誰に来ていただきたいのか。そのお客様に何を期待してほしいのか。どのような価値を伝えたいのか。この判断基準が分かれば、自分のサロンにも応用できるようになります。添削で伝えたいのは「改善する力」私は13年間のサロン経営の中で、一つ試して結果を見る。うまくいかなければ変える。うまくいったら、なぜうまくいったのかを考える。...

はじめにロンのページを改善したい。でも、「自分のページのどこを直せばいいのか分からない」「勉強しているけれど、自分のサロンにどう当てはめればいいのか分からない」そんな方も多いのではないでしょうか。私は、サロン経営について発信する中で、公開という形で添削を行っています。なぜ、個別にアドバイスするだけではなく、あえて「公開」という形にするのか。そこには、私が美容サロンオーナーさんへ経営をお伝えするうえで、大切にしている考えがあります。「知っている」と「自分でできる」の間には差がある集客について学べる情報は、今、本当にたくさんあります。「ターゲットを明確にしましょう」「強みを伝えましょう」「お客様目線でページをつくりましょう」こうした考え方を知ることは、とても大切です。でも、知識として理解することと、自分のサロンを実際に改善できることは別です。例えば「ターゲットを明確にする」と聞けば、意味は分かります。でも実際に自分のページを見ると、「では、この写真の何を変えるの？」「このキャッチコピーのどこが伝わっていないの？」「このメニュー名なら、どう直せばいいの？」と迷うことがあります。経営では、考え...