経営者の思考

私は、人生にはひとつの法則があると思っています。今、つらい選択をする人は、未来が楽になる。今、楽な選択をする人は、未来がつらくなる。これまで銀座で13年間サロンを経営し今は株式会社MissBeautyという新しい会社を立ち上げて改めてこのことを実感しています。人間は誰だって楽をしたい。面倒なことは後回しにしたいし失敗するかもしれないことには挑戦したくない。私だって同じです。でも今の楽を選び続けた先に本当に自分が望む人生はあるのでしょうか。私は、そうは思いません。今日は、私がサロン経営や新しい事業への挑戦を通して感じている人生の選択についてお話ししたいと思います。つらさは消えるのではなく未来に移動する私は、今の努力は未来の自分への貯金だと思っています。例えば、面倒な仕事を今日終わらせれば明日はその仕事を気にせず過ごせる。苦手なことを勉強すれば、半年後にはできることが増えている。言いにくいことを勇気を出して伝えればその後の人間関係がずっと良くなるかもしれない。逆も同じです。今日やるべきことを後回しにすれば、明日の仕事が増える。勉強をしなければ、いつまでもできないまま。問題から目をそらせば、...

こんにちは、寺坂紀子です。現在は銀座で13年続くフェイシャルエステサロン「Meshie（ミーシェ）」を経営しながら株式会社MissBeautyの代表として美容・店舗ビジネスの集客支援をしています。ありがたいことにホットペッパービューティーでは銀座エリア8年連続1位。1人サロンで月10日ほどの稼働ながら月商200万円を超えるようになりました。ライトSプランでも月56名の新規のお客様に来ていただいた実績があります。また2019年から2022年までは日本テレビ「ポシュレ」に出演し関わった商品は累計35万台、約35億円の販売につながりました。こうして今の実績だけを書くと昔から経営者になることを明確に決めていたように見えるかもしれません。でも、そうではありません。最近はサロン経営だけではなくホットペッパービューティーの集客やAI、株式会社MissBeautyのことを発信する機会も増え以前から私を知ってくださっている方だけでなく最近知ってくださった方も増えてきました。そこで一度私がこれまで何をしてきてなぜ今この仕事をしているのか。そしてこれから何をしていきたいのか。書いておこうと思います。少し長い...

「一旦持ち帰ります」が多い人ほど仕事は遅くなる。仕事が遅い人にはある共通点があります。それは「一旦持ち帰ります。」という言葉を何度も使うことです。もちろん慎重に考えることが必要な場面もあります。でも多くの場合は違います。決められないのではなく、普段から準備をしていないだけなのです。一方で仕事が早い人は違います。その場で判断し、まずは走り始めます。もちろん最初から100点ではありません。走りながら修正し、改善しながら完成度を高めていきます。スピードのある人は、「完璧になってから動く」のではなく、「動きながら完璧に近づける」という考え方を持っています。その違いを生むのが日々の準備です。普段から情報を集め、考え、仮説を立て、判断基準を磨いている人はいざという時にその場で決断できます。逆に準備をしていない人ほど、「考えます。」「持ち帰ります。」「後日お返事します。」という言葉が増えていきます。ビジネスの世界ではスピードは競争力です。チャンスは決断の早い人から手にしていきます。だから私は思います。準備は、仕事そのもの。表に見えない時間こそが判断力をつくりスピードを生み結果を変えていく。準備を怠ら...

多くの人は「重要で緊急なこと」を最優先にして毎日を過ごしています。もちろん、それは間違いではありません。仕事の締切やお客様対応トラブル対応など、今すぐやらなければならないことはたくさんあります。ですが本当に優先すべきことは何でしょうか。私は「重要で緊急ではないこと」こそ最優先にするべきだと考えています。それは・読書をする・学ぶ・運動をする・仕組みを作る・AIを学ぶ・未来の事業を設計するといった自己能力アップに繋がる「自己投資」です。一見すると急ぎではありません。そのため後回しにしがちです。しかしこの積み重ねが数か月後数年後の自分を大きく変えます。能力が上がれば以前は必死に対応していた仕事も短時間で終わるようになります。知識が増えれば問題が起きる前に防げるようになります。仕組みを作れば自分が動かなくても仕事が回るようになります。つまり成長した自分から振り返ると、昔は「重要で緊急」だったことがそもそも緊急ではなくなっている。そのようなことが数多くあります。だからこそ目の前の仕事だけに追われるのではなく未来の自分を育てる時間を毎日確保することが大切です。自己投資は今日すぐに成果が出るものでは...

成果を出すことは大切です。しかし事業を大きくしていく上で本当に価値があるのは「成果を再現できること」だと私は考えています。　一度だけ成果を出すことは才能や偶然勢いでもできるかもしれません。ですがそれを何度でも誰がやっても同じように成果が出せる状態にすることはまったく別の能力です。私は美容サロンを経営する中でこのことを何度も実感してきました。新規集客がうまくいった。リピート率が上がった。売上が伸びた。それだけでは意味がありません。「なぜ成功したのか」「どんな考え方だったのか」「どの手順で進めたのか」そこまで言語化し仕組みに落とし込んで初めて本当の資産になります。経営者が目指すべきなのは自分しかできない仕事を増やすことではありません。誰でもできる仕組みを増やすことです。属人化したビジネスには限界があります。一方で再現性のある仕組みは人が増えても、店舗が増えても事業が大きくなっても機能し続けます。だから私は毎日の現場で得た気づきを必ず記録するようにしています。そしてその気づきを検証しテンプレートやマニュアルへと変え誰でも使える形にしていく。この積み重ねが事業の成長速度を大きく変えます。私は最...

今日から、毎日ブログを書きます。私はこれまでHot Pepper Beautyを活用した集客やリピート率向上について8年間現場で試行錯誤を続けてきました。その経験をもとに動画教材を作り多くのサロンオーナーさんと関わる中で感じたことがあります。それは「結果を出す人は、発信を止めない」ということです。どれだけ知識があってもどれだけ実績があっても発信を止めてしまえばその価値は誰にも伝わりません。だから私も今日から毎日ブログを書き続けることに決めました。このブログでは、・事業づくりで考えたこと・経営者としての学び・Hot Pepper Beauty集客の実践・受講者さんとのエピソード・女性が精神的・経済的に自立するための考え方・私自身が目標に向かって挑戦する過程を、そのまま書いていこうと思います。成功だけではなく失敗や迷いも隠さず残していきます。いつか振り返った時このブログが私自身の成長の記録になりそして誰かの挑戦を後押しさせていただけたられば嬉しいです。ここから毎日、一歩ずつ。どうぞよろしくお願いいたします。寺坂 紀子