エステティシャンや施術者として
3年以上働いていると、
仕事を始めたばかりの頃とは
違う悩みが出てくることがあります。
施術にも慣れて、
お客様との会話にも慣れて、
一日の仕事の流れも分かるようになった。
新人だった頃と比べれば、
できることは確実に増えている。
それなのに、ふとした瞬間に、
「私はこのままでいいのかな」
「5年後、10年後も今と同じ働き方をしているのかな」
「もっと技術を高めたいけれど、この環境で成長できるのかな」
「エステティシャンの仕事は好き。でも、この働き方をずっと続けられるのかな」
そんなことを考えたことはありませんか。
もし一度でもそう思ったことがあるなら、
それは、施術者という仕事が嫌いになったから
ではないのかもしれません。
むしろ、3年以上この仕事を続けてきたからこそ、
自分のこれからを考えられるようになったのではないか
と私は思っています。
3年以上続けたからこそ、見えるようになるものがあります
私は銀座で13年間、
フェイシャルエステサロンを経営してきました。
経営者としてサロンを見る一方で、
私自身もずっと施術者としてお客様の肌に触れ、
カウンセリングをし、お客様と向き合ってきました。
だからこそ、施術者という仕事は、
技術を覚えれば終わりではないことを実感しています。
最初の頃は、
施術の手順を覚えることだけでも精一杯です。
お客様との会話、カウンセリング、
時間管理、次回のご提案など、
一つひとつできることを増やしていかなければなりません。
ところが3年ほど現場を経験すると、
それまでとは違うものが見えてきます。
「施術ができるか」だけではなく、
目の前のお客様が何を求めているのか
を考えられるようになる。
言葉になっていない悩みに気づけるようになる。
前回の施術との違いや、
お客様のちょっとした表情の変化まで分かるようになる。
つまり、3年間という時間の中で身につけてきたものは、
単なる「施術経験3年」ではありません。
お客様を理解する力そのものが、
あなたの経験として積み重なっています。
エステティシャンには施術技術だけではなく、
皮膚や身体、化粧品、美容機器などの知識、
さらにそれをお客様へ分かりやすく伝える力も求められます。
長く現場に立つことで培われるものは、決して技術だけではありません。
「このままでいいのかな」は、辞めたいという意味ではない
私は、「このままでいいのかな」と思ったからといって、
すぐに転職した方がいいとは思っていません。
今のサロンで学べることがあるなら、
そこで経験を積むことも一つの選択です。
ただ、一度立ち止まって考えてみてほしいことがあります。
あなたが迷っているのは、
「施術者を続けること」でしょうか。
それとも、
「今と同じ環境、今と同じ働き方を続けること」
でしょうか。
この二つは、まったく違います。
お客様に喜んでいただけたときは、やっぱり嬉しい。
自分の施術によってお客様の表情が変わった瞬間には、
この仕事をしていて良かったと思える。
美容について学ぶことも嫌いではない。
もしそう感じているのであれば、
施術者という仕事そのものを辞める必要はないかもしれません。
変えるべきなのは、職業ではなく
「環境」なのかもしれないからです。
エステティシャンには、施術以外にもその先のキャリアがあります
エステティシャンとして経験を重ねた先には、
施術者として技術を極める道だけがあるわけではありません。
後輩の教育を担当したり、
店長として店舗運営に関わったり、
カウンセリング力を高めたり、
将来的に自分自身でサロンを経営したりする道もあります。
エステティック業界には、施術者だけでなく、
サロン経営、講師・インストラクター、メーカーなど、
これまでの経験を生かせるさまざまなキャリアがあります。
だから私は、3年以上現場で働いてきた方にこそ、
「これまで何年働いたか」だけではなく、
「ここから何を身につけたいか」を考えてほしい。
そう思っています。
今まで積み上げてきた経験を捨てる必要はありません。
むしろ、その経験を生かして、
次のステージへ進む方法を考えてほしいのです。
私自身、施術者として働いてきたからこそ大切にしていること
13年間サロンを経営し、
自分自身も施術者として現場に立ってきた中で、
強く感じていることがあります。
それは、サロンの価値をつくっているのは、
内装や機械だけではないということです。
最後はやはり、**お客様の目の前にいる「人」**です。
どれだけ広告を出してお客様に来ていただいても、
そのお客様が、
「この人にまたお願いしたい」
と思わなければ、長く選ばれるサロンにはなりません。
だから私は、
施術者にただ決められた施術をこなしてほしいとは考えていません。
「どうしたら、もっとお客様に喜んでいただけるだろう」
「このお客様には、何が必要なのだろう」
「またこの人に会いたいと思っていただくには、何ができるだろう」
そうやって、
一人ひとりのお客様と向き合える施術者であってほしい
と思っています。
そして、その力は、
サロンが変わっても、環境が変わっても、
一生使えるものだと思っています。
これからの3年を、どこで過ごすか
3年間働いてきた方には、すでに経験があります。
だからこそ、次に考えてほしいのは、
「これからの3年間を、どんな環境で過ごしたいか」
ということです。
ただ施術件数をこなして3年を過ごすのか。
技術だけでなく、接客やカウンセリング、
お客様から長く選ばれる力まで身につける3年にするのか。
同じ3年間でも、その後のキャリアは大きく変わると思います。
転職することが正解だとは思いません。
今の場所で頑張ることが正解の場合もあります。
ただ、「このままでいいのかな」と感じながら、
何年も過ごすのであれば、
一度、自分が本当はどんな施術者になりたいのか
を考えてみてほしいのです。
「エステティシャンを辞めたい」のではなく、「もっと成長したい」のかもしれません
3年以上続けてきた仕事だからこそ、
簡単に辞める必要はありません。
これまで身につけた技術も、
接客も、お客様との向き合い方も、
全部あなたの財産です。
もし今、
「もっとお客様一人ひとりと向き合いたい」
「施術者として、もう一段成長したい」
「技術だけではなく、カウンセリングや接客も学びたい」
「5年後、10年後にもつながる働き方をしたい」
そう思っているのであれば、
「このままでいいのかな」という気持ちは、
今の仕事を辞めたいサインではなく、
次のステージへ進みたいというサインなのかもしれません。
私たちのサロンでも、
これから一緒にサロンをつくってくださる施術者との出会いを大切にしています。
ただ「求人を見たから応募する」のではなく、
「どんな考え方でサロンを経営しているのか」
「どんなお客様を大切にしているのか」
「ここで働いたら、自分はどんな施術者になれるのか」
まずはそこを知っていただきたいと思っています。
施術者として3年以上働いて、
「このままでいいのかな」と一度でも感じたことがある方へ。
これまでの3年間を否定するのではなく、
その経験をこれからの3年間にどうつなげるか。
一度、自分のこれからについて考えてみませんか。
まだ転職を決めていなくても大丈夫です
もしこの記事を読んで、
「ミーシェでは、どんな働き方ができるんだろう」
「どんなサロンなのか、もう少し知ってみたい」
「今すぐ転職するわけではないけれど、一度話を聞いてみたい」
そう思ってくださった方は、ぜひお気軽にご連絡ください。
転職を決めてからでなくても大丈夫です。
まずはお互いのことを知るところから、
お話しできたらと思っています。
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